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辅导员
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已解决!

指纹录入显示【指定标识和子因子已经在数据库中注册】

HP HP ZBook 14u G4
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP HP ZBook 14u G4  指纹录入显示【指定标识和子因子已经在数据库中注册】,之前已经设置了指纹,windows更新之后指纹无法在开机前使用只能使用密码,然后开机后指纹显示感叹号,我点击了清除,重新录入显示【指定标识和子因子已经在数据库中注册】求助!

3 条回复3
教务长 教务长
教务长
0 18313 1281 1951
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已解决!

指纹录入显示【指定标识和子因子已经在数据库中注册】

开机f10进BIOS,找到security下面的fingerprint reset on reboot,勾选,保存BIOS退出重启,按F1同意清除指纹。

服务中心查询
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惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat
教务长 教务长
教务长
0 25064 390 1485
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已解决!

指纹录入显示【指定标识和子因子已经在数据库中注册】

先清除之前的指纹信息,然后再重新录入。


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辅导员
作者
辅导员
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已解决!

指纹录入显示【指定标识和子因子已经在数据库中注册】

非常感谢,按照这个方法已经解决了。

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