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已解决!

重装系统部分驱动无法安装

产品名称: ZHAN 66 Pro 14 G2

操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)

电脑软件无法联网，按照教程U盘启动重装系统，但是部分软件无法安装驱动，自动搜索安装也不可以，在hp服务中查到的驱动，不知道哪个可以解决，尝试安装sp95728和sp101273驱动没有解决问题

1 个已接受解答

已接受的解答

0 18443 1292 1960

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已解决!

重装系统部分驱动无法安装

建议用下面的工具联网检查更新

HP Image Assistant (HPIA)下载

http://h30318.www3.hp.com/pub/softpaq/sp101501-102000/sp101503.exe

请参考下面的压缩包里面记录的操作使用过程

https://h30471.www3.hp.com/hpcn/attachments/hpcn/Notebook/401272/1/HPIA2.zip

压缩包内是一个用问题步骤记录器记录的mht文件，双击默认用浏览器打开，图片点击放大，再点击恢复。

服务中心查询
www.hp.com/cn/asc
惠普服务官方微信
https://www8.hp.com/cn/zh/contact-hp/webchat-support.html?src=csptwechat

在原帖中查看解决方案

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