重装WIN10与原来预装的有什么不同，能恢复到预装的系统吗

gaofan9 · ‎2016-01-19

WDH · ‎2016-01-19

预装的是正版系统。

启动电脑是按“F11”恢复系统或使用系统恢复光盘恢复。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，在这里帮助大家答疑解难。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

y2kim · ‎2016-01-19

要看清是不是win 10家庭【中文版】。

这种win 10家庭【中文版】没有对应的安装光盘重装。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

Smart-baby · ‎2016-01-19

@gaofan9 已写：
重装WIN10与原来预装的有什么不同，能恢复到预装的系统吗

您好!

预装系统是正版的,有一键恢复系统的功能,就是F11一键恢复系统

如果您安装的win10系统是正版的,也可以的

gaofan9 · ‎2016-01-19

原来准备删除预装的WIN 10,安装WIN 7,谁知道鼠标问题，最后又装回WIN 10，是从网上下载的安装包

不知道还可不可用F11恢复

y2kim · ‎2016-01-19

@gaofan9 已写：
原来准备删除预装的WIN 10,安装WIN 7,谁知道鼠标问题，最后又装回WIN 10，是从网上下载的安装包
不知道还可不可用F11恢复

没有这样的东西可以下载然后修复原厂的f11。到维修站恢复原厂系统吧。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

微信服务 | 惠普官网 (hp.com)

惠普服务中心查询 | HP®客户支持

托卢 · ‎2016-01-19

@gaofan9 已写：
原来准备删除预装的WIN 10,安装WIN 7,谁知道鼠标问题，最后又装回WIN 10，是从网上下载的安装包
不知道还可不可用F11恢复

如果已经删除了预装系统，就只能联系您当地的惠普金牌服务中心来恢复了。

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

gaofan9 · ‎2016-01-22

如何联系惠普金牌服务中心来恢复

托卢 · ‎2016-01-22

查询地址：

欢迎来到社区，我是一名志愿者，私人信息不会被回复。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

在论坛回复仅仅是我利用个休息时间的个人行为,不代表HP官方言论.

gaofan9 · ‎2016-01-22

我是上个月买的，恢复预装还要收费吗