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高才生
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1280打印机默认,错误

HP Deskjet 1280 series
Microsoft Windows 10 (64-bit)

打印机插在路由器的USB上,远程打印,安装的是旧的VISTA的64位系统,刚安装好打印测试页成功一次,后续在打印就打印不成了,就显示状态错误

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惠普支持工程师
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1280打印机默认,错误

您好

非常抱歉,这款打印机直接连接路由器可能会存在兼容性问题。

先确认usb连接打印机是否可以正常使用。

如果usb连接正常,可以联系路由器厂商,确认兼容性及操作方法,谢谢。


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高才生
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1280打印机默认,错误

没有别的解决方法了吗?或者新的驱动?关键是是我成功了一次

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1280打印机默认,错误

您好

非常抱歉,考虑到兼容性问题,建议先确认usb直连是否正常,谢谢。


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高才生
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1280打印机默认,错误

插到电脑USB是正常的

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惠普支持工程师
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1280打印机默认,错误

您好

相关兼容性方面的设置问题,建议联系路由器厂商确认一下,谢谢。


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