HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2024-12-30 02:22:57
Windows11 arm版,打印机是M1139,安装普通的驱动无法完成,一直卡在“设备已连接中”,无法完成安装。按照微软官方的说法是Arm架构下,有部分打印机驱动不兼容,微软官方建议用他自带的驱动,但是也不清楚到底用哪个,请问是否能提供arm版m1139的驱动,或者有什么其他解决方案。
发布时间 2024-12-30 09:07:34
您好
M1139不支持在arm 架构的系统上使用。
以下是supd驱动下载连接(支持supd驱动的机型可在arm架构os上运行)
https://support.hp.com/us-en/help/smartupd
以下是支持supd驱动的打印机列表,可供参考:
https://support.hp.com/us-en/document/ish_6933917-6933962-16
给您带来不便,敬请谅解。