COLORLASER JET MFP M283，已联网，HP SMART能发现已联网，点击安装，提示“必须打开COLORLASER JET MFP M282-M285f才能使其添加到HP SMART”

老蒋头 · ‎2024-03-24

日常使用无线联网打印，系统 WIN10，前一周工作正常，本周突然电脑上显示打印机脱机

卸载后从HP SMART重安装，HP SMART能发现已联网，点击安装，提示“必须打开COLORLASER JET MFP M282-M285f才能使其添加到HP SMART”

另一台笔记本可以连接正常打印。

坏坏的笑 · ‎2024-03-24

控制面板找到打印机，选择打印机，鼠标右键，打印机属性，端口，看下WSD端口还是TCP/IP。可以提供下照片或截图

可以看下打印机上的IP地址，新建端口，填写打印机的IP地址，然后按照提示操作即可。

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老蒋头 · ‎2024-03-24

控制面板打印机没有这台打印机了（之前显示脱机，删除了打印机），刷新也没有打印机

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-03-25

您好

建议重新安装打印机驱动程序，驱动下载链接：

然后打印机驱动和网页中禁用snmp，再重新测试打印，谢谢。

我是HP员工。
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