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Deskjet4155e (4100系列)  驱动程序检查问题未修复

Deskjet 4155e (4100系列)
macOS 11.0 Big Sur

新买的一台Deskjet4155e (4100系列) 一切都组装好了 可以正常打出打印机的信息 也可以连上wifi和mac 但就是mac无法把打印机加入到打印列表里 而且在hpsmart里 打印机显示为脱机状态 通过hpsmart自带的诊断功能 显示为 驱动程序检查问题未修复。 请问该怎么解决!

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惠普支持工程师
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Deskjet4155e (4100系列)  驱动程序检查问题未修复

您好

请下载MAC支持的hp打印机驱动集合包进行安装,点击下载:

https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN

电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到hp deskjet 2000 j200 series,添加hp deskjet 2000 j200 series后,用hp deskjet 2000 j200 series测试打印,谢谢。


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