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模范生
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HP 128FW网络共享打印机打印测试页失败,提示:系统不支持请求的命令

HP 128FW
Microsoft Windows 10 (64-bit)

网络共享打印机,其他电脑都可以正常连接使用,只有一台打印报错,打印测试页提示 

系统不支持请求的命令

但是测试了扫描功能正常,如何解决?

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP 128FW网络共享打印机打印测试页失败,提示:系统不支持请求的命令

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


我是HP员工。
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模范生
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HP 128FW网络共享打印机打印测试页失败,提示:系统不支持请求的命令

微信图片_20230323132107.jpg

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惠普支持工程师
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HP 128FW网络共享打印机打印测试页失败,提示:系统不支持请求的命令

您好

可以尝试手动添加hp laserjet p1108驱动测试一下,方法:

1 下载hp laserjet p1108驱动并解压成一个文件夹

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/COL32431/bi-80329-12/hp_LJP1100_P1560_P1600_Full_S...
2 手动添加hp laserjet p1108驱动

控制面板——设备和打印机——添加打印机——我需要的打印机不在列表中——通过手动——使用以下端口——如下图 ——从磁盘安装——浏览到打印机驱动文件夹选.inf后缀文件——打开,确定——下一步直到完成

用p1108打印测试,谢谢

_0-1679550000752.png

 


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