HP 2606SDW 打印机无法打印测试页、word，能打印PDF

风间叶子 · ‎2022-10-13

能打印PDF,不能打印word、excel、PPT等，测试页也无法打印，提示如下：

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-10-14

您好

请在打印机属性中，点击端口。

找到前面带√号的端口，发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助， 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题，别忘了点击，可以帮到其他遇到同样问题的用户。

IT运工 · ‎2023-02-16

问题，解决了吗，是什么原因。

双鱼座鲨鱼 · ‎2023-02-16

您好

如果您遇到与楼主相同的问题，请提供具体的打印机端口信息。

确认端口没有问题的话，可以尝试通过驱动替换的方式来解决。

谢谢

我是HP员工。
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