HP 4104DW打印机在WIN10系统无法正确安装打印

[贪食蛇]

1.新购HP 4104DW

2.故障电脑无法连接外网，之前使用联想与施乐激光打印机正常，HP打印机驱动来自HP官方网站和驱动天空，电脑不能重新安装操作系统。

3.打印机在其他WIN10与WIN7系统均正常安装使用。

4.安装成功后，无法正常打印测试页，提升“打印失败”。

5.文档打印错误。

6.手动方式添加任何品牌任何型号打印机（HP1020,M1216     联想7605，7675    佳能2900）均可显示  正在打印 （因为没有连接打印机，但是可以显示正在打印），唯独HP4104报错，如图。

图片是借用的，除了型号不同，其它一模一样

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到4104打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[贪食蛇]

谢谢回复，端口号就是普通 USB006

[贪食蛇]

[贪食蛇]

[双鱼座鲨鱼]

您好

如上图，请点击：常规--打印windows测试页，确认打印机能否打印。

如果windows测试页打印正常，证明端口选择正确，可重新下载通用驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-pcl6-x64-7.2.0.25780.exe

端口usb006，然后再重新测试打印，谢谢。

[Tsingddi]

建议使用小鲨鱼提供的UPD驱动安装试试，看起来是和驱动相关。