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HP Deskjet 2332 无法与打印机通信

HP Deskjet 2332
Microsoft Windows 7 (64-bit)

我换别的电脑可以正常安装打印。但是这个电脑安装文件也没发现什么问题,每次打印就提示无法通信导致打印不了。

 

微信图片_20230604151200.jpg微信图片_20230604151605.png微信图片_20230604151622.png微信图片_20230604151633.png

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
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HP Deskjet 2332 无法与打印机通信

您好

打印机与电脑通过usb方式连接好后,确认打印机处于就绪状态时,请在电脑上打开设备管理器。

通用串行总线控制器,确认其中是否能看到相打印机相关的选项,例如:usb打印支持。

同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口,再找到前面带√号的端口。

以上操作,请发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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