HP 电脑对 Windows 11 的支持
修复并解决惠普电脑及打印机的 Windows 10 更新问题
发布时间 2023-06-04 15:18:10
我换别的电脑可以正常安装打印。但是这个电脑安装文件也没发现什么问题,每次打印就提示无法通信导致打印不了。
发布时间 2023-06-05 11:00:28
您好
打印机与电脑通过usb方式连接好后,确认打印机处于就绪状态时,请在电脑上打开设备管理器。
通用串行总线控制器,确认其中是否能看到相打印机相关的选项,例如:usb打印支持。
同时,请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。
右击它--打印机属性--端口,再找到前面带√号的端口。
以上操作,请发图片给我,以便确认问题,谢谢。