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HP LaserJet 1010无法使用

您好

麻烦您点开:通用串行总线控制器,发图片给我,谢谢。


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HP LaserJet 1010无法使用

360截图20191226201512553.jpg360截图20191226201740921.jpg师傅您说的通用串行总线控制器是这个截图吗,把电脑的配置也截了一下图不知道能不能用到

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HP LaserJet 1010无法使用

您好

‎2019-12-24 21:12:45最后一张截图,勾选  显示兼容硬件,厂商选择微软,型号里面有没有usb printing support?

如果找不到,可能是通讯问题,建议换一条1.5米usb线测试一下。

 


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HP LaserJet 1010无法使用

你好

        你所说的最后一张截图是哪张?勾选  显示兼容硬件,没找到在哪里!USB连接线已更换问题依旧还在……

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HP LaserJet 1010无法使用

您好

修改时间 ‎2019-12-26 20:20:11

目前来看,可能和通讯有关,建议一台电脑测试一下。


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HP LaserJet 1010无法使用

换了电脑笔记本还是一样的问题,我感觉还是应该是端口的问题

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HP LaserJet 1010无法使用

您好

如果换线换电脑问题依旧,可以联系当地维修中心帮您具体检测一下打印机。

这是维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx
给您带来不便,敬请谅解。

 


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