解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2019-12-25 10:13:14
您好
麻烦您点开：通用串行总线控制器，发图片给我，谢谢。
发布时间 2019-12-26 20:20:11
师傅您说的通用串行总线控制器是这个截图吗，把电脑的配置也截了一下图不知道能不能用到
发布时间 2019-12-27 14:15:24
2019-12-24 21:12:45最后一张截图，勾选 显示兼容硬件，厂商选择微软，型号里面有没有usb printing support?
如果找不到，可能是通讯问题，建议换一条1.5米usb线测试一下。
发布时间 2019-12-30 13:28:04
你好
你所说的最后一张截图是哪张？勾选 显示兼容硬件，没找到在哪里！USB连接线已更换问题依旧还在……
发布时间 2019-12-31 11:12:20
修改时间 2019-12-26 20:20:11
目前来看，可能和通讯有关，建议一台电脑测试一下。
发布时间 2019-12-31 20:15:11
换了电脑笔记本还是一样的问题，我感觉还是应该是端口的问题
发布时间 2020-01-02 10:54:06
如果换线换电脑问题依旧，可以联系当地维修中心帮您具体检测一下打印机。
这是维修中心查询链接：http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx给您带来不便，敬请谅解。
