HP Laster Jet MFP M776 USB连接，每次开机连电脑都自动打印访客记录，出现数据接受错误故障

[南哲]

打印机每次开机都自动打印访客记录，如果有打印作业，显示数据接受错误。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开一个浏览器，地址栏中输入打印机ip地址， 回车。

登录打印机网页后，在信息中找到事件日志，请截图发图片给我。

同时，请拍照打印机打印的访客记录，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[南哲]

你好，

我重新安装了upd-pcl6-x64-7.3.0.25919这个程序，现在可以打印了，但是只能打黑白的，不能打印彩色

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--设备设置--可安装选项--设备类型（改为彩色）

然后再重新测试打印，谢谢。

[南哲]

感谢，问题已解决

[南哲]

你好，安装了这个upd-pcl6-x64-7.3.0.25919这个程序后，好了几天，现在又出现自动打印访客记录这个现象了。HP Laster Jet MFP M776 USB连接

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标（776）

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[南哲]

[双鱼座鲨鱼]

您好

麻烦重新安装upd ps驱动：

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/printers/UPD/upd-ps-x64-7.4.0.25959.zip

端口选择usb007，然后将其设置为默认打印机，重新测试打印，谢谢。

[南哲]

又出现这个问题了，每次重新安装驱动后，过个几天就会这样。