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HP M154a打印机连接问题
发布时间 2025-02-16 14:48:03
产品名称: M154a打印机
操作系统: Microsoft Windows 11
正常不频繁使用,近期开机使用,无法连接到电脑,电脑显示未连接;
更换不同的电脑仍然无法识别USB连接;
更换HP的连接线仍然无法识别;
卸载打印机驱动,重新安装驱动,就一直停留在连接USB数据线界面;
3 条回复3
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HP M154a打印机连接问题
发布时间 2025-02-16 19:24:08
您好
请将打印机连接至电脑的usb2.0接口上。
同时usb线长不能超过1.5米。
请在打印机连接至电脑--开机--就绪后,请在电脑上打开设备管理器--通用串行总线控制器。
确认其中是否有与打印机相关的选项,方便的话,可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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