HP Smart Tank 510 的驱动不可用

[huangsheng8964]

10月份购买的HP Smart Tank 510 三合一一体机，装机完成后一切完好，可以在台式机通过家里的无线wifi连接打印机进行打印，也可以通过手机app HP Smart和微信小程序打印。可是今天开始无法通过台式机打印了，其它打印方式还是可以的。尝试着台式机上删除打印机后重新安装，还是不行。台式机是win10 64位操作系统。

错误截图如下：

windows 可以找到该设备，可是提示“驱动程序无法使用”，不知道什么原因

谢谢！

[huangsheng8964]

补充一张安装过程的gif动图：

[Tsingddi · Accepted solution]

1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

[huangsheng8964]

您好，我因为这另一个帖子里搜索到了这个下载“hp deskjet 1000”驱动的解决方案，所以在我发帖求助之前已经尝试过了，在我的电脑上无效。

[huangsheng8964]

不好意思，刚刚是我的操作有误，按照您的方法，的确可以了。谢谢！

[Wendy851105]

哪个是正确的端口？

[Wendy851105]

请问哪个是正确的端口

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 添加端口-类型选择standard tcp/ip-下一步-输入打印机ip （192.168.1.105）下一步，下一步，直到完成 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。
deskjet 1000驱动：
http://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/DJ1000_J110_1313-1.exe

[森堀]

同楼主一样的问题

但使用楼上大佬的方法遇到了新的问题

点击 “我需要的打印机未被列出”后

弹出对话框提示 “本地打印后台处理程序服务没有运行”

查出原因为windows服务中的Print Spooler未打开

附上打开该服务的正常步骤：

1. 按下WIN+R，然后在运行中输入services.msc 回车，打开“服务”管理器，找到 Print Spooler服务项；
2. 双击打开“Print Spooler的属性”窗口；
3. 把“启动类型”设置为“自动”，然后点击“服务状态”下的“启动”按钮启动该服务即可；
4. 最后退出服务，然后就可以进行打印了。

但本人在打开服务过程中发现

启动后会弹出对话框“无法启动print spooler服务，提示1068依赖服务或组无法启动”

解决方法如下：

1. 右下角点击搜索，输入“CMD”
2. 右击，点击“以管理员身份运行”
3. 输入该条命令“sc config spooler depend=rpcss”并且回车确认
4. 完成，去启动服务吧

[双鱼座鲨鱼]

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