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高才生
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HP Smart Tank 678打印机

HP Smart Tank 678
Microsoft Windows 10 (64-bit)

安装后,从电脑发送打印文件,打印机有响应,但一会儿就没有回应了,不打印文件。如果我使用手机HP Smart传送打印文件,可以执行打印任务。应该是我的电脑安装和连接存在什么问题。我的电脑位ThinkPad T14 (2017年版),操作系统Windows 10 (64bits).

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HP Smart Tank 678打印机

先确认下打印的文件,可以换个文档打印试下,看下是否有相同问题。

 

如果电脑上发送其他文档作业也是如此。在电脑上打印驱动测试页试下:控制面板找到打印机,选中后,右键打印机属性,常规选项卡,右下角,打印测试页。

 



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