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高才生
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HP X585 无安装上扫描功能

HP OfficeJet Enterprise color MFP X585
Microsoft Windows 7 (64-bit)

在官网下的驱动和MFP 网络 Twain 扫描包 装上都没有扫描功能 USB和网络都试过了 ,IMG_20240119_172147.jpgIMG_20240119_172042.jpg

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惠普支持工程师
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HP X585 无安装上扫描功能

您好

麻烦下载并安装打印机完整版驱动:

https://ftp.hp.com/pub/softlib/software13/COL53567/pw-129283-3/LJEnt-MFP-X585-Full-Solution-15324.ex... 

完成安装后,打开hp scan测试扫描即可。

操作过程中遇到问题,请及时追问,谢谢。

 


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高才生
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HP X585 无安装上扫描功能

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HP X585 无安装上扫描功能

您好

请问安装过程有没有问题?

如果安装过程一切正常,请提供扫描操作过程截图,以便确认问题,谢谢。 


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