HP233DW 打印机有线网络连接时有时无

[katanalyp]

公司有很多HP打印机，233DW或者是437NDA，有线网络连接时有各种问题。问题1，连接上打印机，打印机经常不打印。在计算机上运行 ARP  -a,注意到 ARP 缓存表里没有打印机IP地址 和对应的 MAC地址

问题2、 233DW  打印机连接网络，正常安装时，找到打印机 IP地址 ，但是IP地址  后面没有对应的MAC 地址。打印机也安装不上 

[双鱼座鲨鱼]

您好

有线网络连接打印机，请将打印机连接至10M/100M网络，不能连接1000M网络。

谢谢

[katanalyp]

交换机都是千兆 甚至万兆。不过我的级联交换机是百兆的啊

[双鱼座鲨鱼]

您好

有条件建议找一台电脑，通过网线将打印机和电脑网卡直接连接。（配置好打印机ip地址）

然后确认是否存在以上问题，谢谢。