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HP798打印机在新机安装的时候提示一直提示正在设置打印机

798报错.jpg

如图提示,在新机安装过程中出现该提示,无法跳过,断电重启之后,也只直接出现这个提示

打印机已经加好墨水安装好打印头,放好A4纸,请问这个设置要怎么操作可以跳过

3 条回复3
惠普支持工程师
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HP798打印机在新机安装的时候提示一直提示正在设置打印机

您好

请问,您是将打印机先通电,然后根据打印机提示信息添加墨水,安装打印头的吗?

 


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HP798打印机在新机安装的时候提示一直提示正在设置打印机

您好,

是按照装机教程操作的,先通电后添加的墨水然后安装的打印头,目前就一直持续这个状态,现在重启也不行,有办法跳过这个步骤吗

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惠普支持工程师
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HP798打印机在新机安装的时候提示一直提示正在设置打印机

您好

在打印机面板上连续按  4次取消键,进入维修菜单。

然后找到 reset menu--semi-full reset,复位打印机后,重新测试,谢谢。

 


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