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模范生
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HPLaserJet M1005能扫描能复印不能打印

Microsoft Windows 7 (64-bit)

更换电脑,从新安装打印驱动,只能复印扫描,但是打印显示错误,不能打印。

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惠普支持工程师
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HPLaserJet M1005能扫描能复印不能打印

您好

请问打印机和电脑是通过usb方式直接连接的吗?

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。 


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HPLaserJet M1005能扫描能复印不能打印

ys147258_0-1726641239699.png下午开机,打印机图标又变成灰色的的,有黄三角

 

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HPLaserJet M1005能扫描能复印不能打印

您好

感谢配合

如上图,如果打印机和电脑通过usb方式连接,请在端口中选择usb类型端口后,重新打印测试,谢谢。


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