HPSmart app 再次启动时会自动移动扫描文档。BUG？

Leanny · ‎2020-10-20

用安卓版的 HP Smart进行手机拍照扫描，存成PDF文档，会存放在 HPScan/document 目录下。

但，当结束APP程序后，再次启动HPsmart，发现自动将所有PDF文档移动到了手机内部存储的下载目录去了。不清楚为什么要这样，是一个BUG吗？请修复。

Leanny · ‎2020-10-20

补充：能否提供设置扫描文档存放位置的功能？

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-20

您好

麻烦您点击软件右下角的应用设置--关于

请帮忙确认一下hp smart app版本信息，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助，欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

Leanny · ‎2020-10-20

你好，版本为：7.3.151 为华为应用商店下载的最新版本。

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-22

您好

麻烦您确认一下第一次启动软件和再次启动软件，扫描成pdf格式的文件在手机的文件管理器中的具体路径分别是什么，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助，欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

Leanny · ‎2020-10-22

你好。扫描后，pdf存放路径为:

内部存储/hpscan/documents/

而重新启动后，会被自动移动到

内部存储/Download/

双鱼座鲨鱼 · ‎2020-10-23

您好

因为hp smart在打印文档（pdf）时，默认的路径就是download文件夹。

主要是为了考虑到打印功能，不属于bug。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助，欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

Leanny · ‎2020-10-23

这个设计是很反人类的。扫描后，按“查看和打印”按钮，查看PDF文档，它在documents目录，退出程序，再进去看，documents目录就没有了，要手动选择download目录才有。我不知道产品经理是怎么想的！请反馈给产品经理，这样的设计真的是反人类的！