Hewlett-Packard - USB - 40.11.1109.1746更新错误，HP 1020P打印机无法使用

[ZY_2025]

window自动更新后显示更新错误，Hewlett-Packard - USB - 40.11.1109.1746 无法安装

1020P打印机无法识别，设备管理器上显示“未知USB设备”，感觉是驱动问题，从官网下载了驱动，安装了也不能用。手动安装后，还是无法打印。

哪个大神知道怎么处理，急等。

[荟智怡]

您好，目前怀疑系统方面问题，有条件使用其他电脑看下能否打印，谢谢

[ZY_2025]

就这一台笔记本，没有其他的电脑可以测试呀。。。

[双鱼座鲨鱼]

您好

隐藏更新可以通过以下插件：

通过网盘分享的文件：隐藏更新.zip
链接: https://pan.baidu.com/s/1BPb1K102ti9yDi_GuPiVNg?pwd=q589 提取码: q589

未知USB设备：

建议更换1米左右的usb线测试。

同时，电脑上一定要使用usb2.0端口，谢谢。

[ZY_2025]

你好！

解压出来是这么个文件，请问后面该怎么做？电脑操作也不是很熟呀，谢谢。

[双鱼座鲨鱼]

您好

非常抱歉。

由于工作机权限受限，无法提供操作过程截图。

请双击运行插件，然后选择需要隐藏的更新即可。

操作过程中遇到问题，请及时追问，谢谢。

[ZY_2025]

现在无法运行，帮忙看看哪里错误了。