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Laserjet Tank MFP 2606sdw 安装中不能完成设置

Laserjet Tank MFP 2606sdw
Microsoft Windows 11

Laserjet Tank MFP 2606sdw在使用了几个月以后,微信上的小程序HP云服务连不上打印机了,于是按照HP工作人员的知道,重置了打印机,准备重新安装。

首先在手机HP Smart上进行了安装(已经从HP Smart上隐藏了之前安装过的打印机),在完成了wifi设置以后,在自动进行下一步设置后,打印机会自动重启,之后打印机上所有按键都不断闪烁,屏幕上显示数字79,而手机上的hp smart也会报错安装失败。

Aifos_0-1739106231680.png

之后重启打印机,仍能连上WiFi,但HP Smart上改手机的状态变成打印机需要完成设置,可以点了以后,打印机则会马上又变成上图的样子

Aifos_1-1739106330696.png

 

我改为使用笔记本安装(windows11),按照社区里其他帖子的建议,安装了Laserjet Tank MFP 260X驱动程序。可以通过wifi搜到这部打印机,但下一步进行设置,打印机又变成所有按键闪烁,屏幕上显示79。

 

请问这该怎么办?

 

谢谢

 

1 个已接受解答

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惠普支持工程师
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Laserjet Tank MFP 2606sdw 安装中不能完成设置

您好

以上问题可能和网络兼容性有关。 

复位打印机后,需要重新配置打印机并关闭打印机的ipv6功能后,再重新测试。

关闭打印机的ipv6功能的具体方法见附件,谢谢。


我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。

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惠普支持工程师
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您好

以上问题可能和网络兼容性有关。 

复位打印机后,需要重新配置打印机并关闭打印机的ipv6功能后,再重新测试。

关闭打印机的ipv6功能的具体方法见附件,谢谢。


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