解决HP 电脑上的Windows 10更新问题 - 点击查看
发布时间 2020-07-15 17:07:19
打印机接线使用正常，无线网络测试报告“未发现任何问题”，安装网络驱动选择设备时设备有显示，无论通过HP Smart，HP Print and Scan Doctor，还是HP LaserJet M101-M106的驱动安装程序均无法安装驱动，提示“网络安装失败”。
发布时间 2020-07-16 14:24:10
您好
请问打印机是否已经加入到wifi环境？是否已经获取到可用的ip？
发布时间 2020-07-24 10:08:47
已接入WIFI环境，【网络摘要】>【无线网络配置】中状态显示已连接，无线显示为开。【网络摘要】>【WI-FI Direct设置】中状态为已启用，连接方法为自动
发布时间 2020-07-24 13:42:40
麻烦您将 网络摘要拍照给我，谢谢。
发布时间 2020-08-10 12:56:07
应该不是打印机网络设置的故障原因。同局域网4台电脑，另外3台都装载成功，只有一台不成功。有没有需要重点排查系统设置呢？
发布时间 2020-08-10 15:46:25
方便的话，麻烦您提供一下操作过程的截图给我。
注：打印机与电脑需要通过wifi方式连接，不能使用wifi direct 方式。
谢谢
发布时间 2020-08-12 12:32:37
网络摘要
按照正常安装流程会一直显示网络安装失败
HP DR上可以查找到打印机，但是下一步开始安装打印机程序依旧失败，跟上图一样。
手动安装只有一个这个驱动。使用一段时间后经常性出现打印机脱机，需要删除设备重新安装。非常麻烦。同屋几台直接安装驱动完成的电脑均没有出现过频繁脱机。
发布时间 2020-08-12 13:35:31
应该不是打印机和网络的问题。
请问，能不安装104w的电脑是否还安装过其它打印机吗？
建议删除所有与打印机相关的驱动和软件（包括其它型号打印机）。
重启电脑，关闭杀毒软件和防火墙后，重新测试安装。
如果问题依旧，有条件可以考虑重新安装操作系统。
