M1136打印机驱动安装不上，一直在重复安装，

[大强子哥]

如图所示，一直在这个界面重复安装，也试过一些方法，始终弄不起来

[双鱼座鲨鱼]

您好

可尝试电脑端关闭杀毒软件，防火墙后，重新测试。

如果问题依旧，可以考虑更换一条1.5米之内的usb线测试。

如果问题仍无法解决，有条件可以换电脑测试。

谢谢

[大强子哥]

关闭杀毒软件还是装不上的，我这个打印机肯定是好的，就是前两天给电脑换了个硬盘，之后打印机就用不了了

[双鱼座鲨鱼]

您好

电脑连接好打印机后，打印机开机。

在打印机就绪时，请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持...

方便的话，可以发图片给我，谢谢。

[大强子哥]

那应该怎么弄啊

[双鱼座鲨鱼]

@大强子哥 

您好

请按之前提供的方法操作，然后发图片给我。

谢谢

[小鹰]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请删除以下选项后，重启电脑，重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。