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M1136打印机无法安装成功

laserjet M1136 MFP
Microsoft Windows 10 (64-bit)

试了多次  安装不成功

一直显示正在安装 

进度条到头了又重新开始

 

1.png

 

官网下载的驱动程序

网上的各种操作方法都试了  还是不成功

请指导  谢谢

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
59,110 38,237 3,186 4,574
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M1136打印机无法安装成功

您好

如果电脑上只安装了一台打印机,请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3,删除3文件夹中的所有文件,重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧,请清空电脑上的临时文件夹(temp),关闭/卸载电脑上的防御软件(例如:360软件),再重新安装打印机完整版驱动测试。

如果问题仍无法解决,请在打印机连接电脑--开机--就绪。

然后打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器,确认其中是否能找到与打印机相关的选项,例如:usb打印支持...

请将其删除后,重启电脑和打印机后,再重新安装打印机驱动测试。


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