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M126a打印机重新安装驱动,配置产品是显示“无法与打印机通信”,试了很多办法都没有解决。怎么办

Microsoft Windows 11

如题。跳过了配置产品步骤,尝试打印,总显示文档被挂起。试了很多办法,都没用。求助大神😭

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惠普支持工程师
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M126a打印机重新安装驱动,配置产品是显示“无法与打印机通信”,试了很多办法都没有解决。怎么办

您好

1 打印机一定要使用2米之内的usb线直接连接电脑。

2 打印机一定要连接在电脑的usb2.0端口上。

保证以上2点,当打印机与电脑连接好后,打印机开机。

打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否能找到与打印机相关的选项,例如;usb打印支持...

方便的话,可以发图片给我,谢谢。


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