M126a打印机重新安装驱动，配置产品是显示“无法与打印机通信”，试了很多办法都没有解决。怎么办

[鲨鱼鱼]

如题。跳过了配置产品步骤，尝试打印，总显示文档被挂起。试了很多办法，都没用。求助大神😭

[双鱼座鲨鱼]

您好

1 打印机一定要使用2米之内的usb线直接连接电脑。

2 打印机一定要连接在电脑的usb2.0端口上。

保证以上2点，当打印机与电脑连接好后，打印机开机。

打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否能找到与打印机相关的选项，例如;usb打印支持...

方便的话，可以发图片给我，谢谢。