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学生
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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

m132nw
Microsoft Windows 10 (64-bit)

M132NW云打印无法设置惠普云打印服务, 启用WEB服务后无法打印信息表,打印机已经确保链接到网络了,按照指南需要打印信息表然后微信扫描信息表中二维码可绑定打印机使用云打印服务。打印机面板点打印信息表要么提示网络连接不通,要么提醒升级固件,但是我可以确保打印机网络连接是没问题的,而且固件也已经升级最新的了。如果用电脑登陆打印机IP点打印信息表也是没有任何反应的。请大神指导一下

15 条回复15
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

您好

手机开热点,把打印机连接到手机热点上,然后再打印信息页,看是否正常


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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

没用。打印不出来。我也和楼主一样问题。然后用手机开热点 电脑,打印机一起连手机热点进行操作。不论是电脑端请求打印信息表还是打印机控制面板上操作打印信息表 都无法完成信息表打印。

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惠普支持工程师
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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

您好

请问web能开启吗?


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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

WEB服务是能开启的。开启以后提升 开始下载信息表要核对之类的。然后点确定。打印机没反应。

再继续点 打印信息表 这个选项 打印机依然是没任何反应 但电脑端网页或者HP EASY START客户端会提示 无法打开打印机主页或EWS页。WX20191228-160800@2x.png

 

从打印机控制面板上操作 打印信息表 会提示 互联网连接错误

惠普支持工程师
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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

您好

手机开启热点,把打印机连接到手机热点中,再来打印信息页测试

如果可以启用web,可以打印信息页,说明是之前网络有问题

如果连接手机热点,页无法启用web,或者无法打印信息页,说明打印机自身有问题

做个格式化来试试

 

1.  关闭打印机
2.  同时按住右箭头+取消键 并开机
3. 当打印机屏幕出现 Permanent Storage Init 字幕时,可以松手了。
4. NVRAM初始化开始,等待机器就绪即可.

 

如果格式化无效,建议联系维修中心检测硬件


维修中心查询链接:http://support.hpicss.com/ascindex_detail.aspx

 


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辅导员
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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

工程师你好:

我有两个问题

1.我的132nw用手机热点连接后,可以启用web服务,也能打印出有二维码的信息表。但是连上家里的wifi就不行了,连web服务都启用不了,就算启用了,也打不出信息表。我希望能在单位里控制家里的打印机,该怎么办?

2.如果我的手机和打印机连接在同一个wifi上,是不是可以不用Direct直连来直接打印?

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惠普支持工程师
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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

您好

目前来看,可能和家里的路由设置有关。

如果是千兆路由,建议调整为百兆,关闭多频合一,使用2.4g。

同时,wifi名称一定要设置为英文。

您可以测试一下,谢谢。


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辅导员
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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

我用的是百兆的2.4G的路由器,SSID是字母数字和符号组成的。我记得刚买的时候用过一次惠普云打印是可以的,只是稍微要等个几分钟,后来过了一段时间用这个功能,要等十几分钟,而且打出来是不完整的。现在我重装驱动,换路由器都不行,要么web服务启用不了,要么就连接失败。

2345截图20200213133548.jpg

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杰出教授 杰出教授
杰出教授
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M132NW云打印无法设置 启用WEB服务后无法打印信息表无法打印

这个web服务就是连接hp的服务器或者一个信息,如果连不上,三方面原因,一个是此网络无法上网,一个是hp 服务器down掉了,另外就是打印机的问题,打印机的问题建议将打印机的固件升级到最新固件试试吧,其他两个也没办法。

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