发布时间 2020-04-21 19:49:02
在A家安装开启了web，微信手机电脑都可以正常打印。搬到B家无网络，使用手机直连偶尔不能执行任务。搬到C家关闭了web,不能再次开启，再次搬回A家调试，偶尔能开启web但是不能打印出二维码。多次调试后显示连接错误请检查互联网连接。打400电话指导调试一次没有成功。求大神指点！
发布时间 2020-04-22 10:42:29
您好
更换网络环境后，需要删除web，重新开启。
测试前需要对网络环境做如下操作：
1 如果路由支持多频，需要关闭多频合一
2 连接2.4g网络
3 调整带宽为20M
4 使用13信道5 英文ssid
发布时间 2020-04-23 10:28:27
这样设置是否正确呢？昨晚多次连接后显示WEB已经开启，使用手机或者打印机都无法打出信息表
发布时间 2020-04-23 10:32:06
是否需要哪个配置页面，明天我给你发
发布时间 2020-04-23 10:52:51
打印机操作如下：
1，机器关机2， 按住【触摸显示屏的右下角】开机3，等待屏幕出现 【Permanent Storage Init】松手，等待机器自检到就绪。
然后，麻烦您重新设置web，谢谢。
发布时间 2020-04-24 21:26:26
发布时间 2020-04-24 21:30:05
按右下角最下面绿色的按键没有出现那个英文，第一次开启WEB显示连接错误，第二次显示更新固件
发布时间 2020-04-27 17:47:41
请对使用的网络环境做如下调整：
1 确认路由器是否支持双频，如果支持，关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
调整后，重新将打印机连接到无线网络中，建议用电脑重新测试开启web，打印信息页即可。（如果仍提示需要升级固件，建议联系当地维修中心帮忙处理。）
