M177打印机驱动无法安装

霜月 · ‎2019-10-12

我的电脑系统是win7的是有线网络连接，不小心删掉后，现在无法安装驱动了。其他笔记本电脑和打印机都是无线网络的，能够打印。我用无线网络安装可以找到打印机。安装后提示：出现严重错误，无法使用产品。怎么都无法安装驱动。请高手指点迷津。谢谢。

双鱼座鲨鱼 · ‎2019-10-14

您好

安装驱动提示错误/严重错误,.这个是系统自身的问题

建议退出杀毒.360.管家之类的防护性软件.

重新安装.net 然后按住驱动测试.

如果还是严重错误,只能考虑更换其他电脑来安装测试.

我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助，欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。