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M203d打印机,打印机安装在32位XP系统电脑,64位win7电脑连接不上打印机

M203d
Microsoft Windows 7 (64-bit)

M203d打印机,打印机安装在32位XP系统电脑,64位win7电脑连接不上打印机,

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惠普支持工程师
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M203d打印机,打印机安装在32位XP系统电脑,64位win7电脑连接不上打印机

您好

请问打印机和电脑是直接通过usb线连接的吗?

如果打印机和电脑是直接通过usb线连接的。

请打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

然后将打印机开机,确认电脑的通用串行总线控制器中是否能检测到与打印机相关的选项。

例如:usb print support,方便的话可以发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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