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M227 fdw无法无线安装
发布时间 2020-03-13 13:51:27
一台M227 fdw已经成功在打印机上通过无线向导连入公司的无线网络,通过DHCP获得到内网地址。通过信道确认连接的AP的2.4G网络。在希望安装驱动的电脑上PING打印机也是通的。
在电脑上运行驱动安装,也成功发现了打印机,选择后进行安装。进和安装网络设备后失败。
请问该怎么解决?
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M227 fdw无法无线安装
发布时间 2020-03-17 15:35:14 - 上次修改时间 2020-03-17 15:41:12
打印机能够发现SSID,也成功连入网络,并通DHCP方式获得了IP地址。但是,无法在打印机上连接 HP WEB 服务。
今天,我自己换了个方法试验,用手机提供WIFI热点,电脑与打印机同时连上手机热点后,安装打印机成功。
之后,对比了打印机连入公司WIFI网络和手机WIFI网络的“无线网络测试报告”,发现有一处不同,即:
连入公司WIFI时,打印机有一个警告,就是发现多个SSID与连接的SSID同名。
猜测原因是:我们公司的无线网络是H3C的AP提供的,这个区域里有2个AP在提供这个SSID的服务。
这种情况下,该如何解决?
还请指教。谢谢
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M227 fdw无法无线安装
发布时间 2020-03-17 17:10:54
您好
您可以测试一下打印机通过手机热点是否可以开启web。
建议打印机直接连接路由器,不要经过ac或ap测试一下,谢谢。
我是HP员工。
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