M227 fdw无法无线安装

[jtan]

一台M227 fdw已经成功在打印机上通过无线向导连入公司的无线网络，通过DHCP获得到内网地址。通过信道确认连接的AP的2.4G网络。在希望安装驱动的电脑上PING打印机也是通的。

在电脑上运行驱动安装，也成功发现了打印机，选择后进行安装。进和安装网络设备后失败。

请问该怎么解决？

[双鱼座鲨鱼]

您好

请问，安装到哪一步有问题呢？

方便的话， 可以提供一下图片，谢谢。

[中达尚城]

打印机连不上无线

[双鱼座鲨鱼]

@中达尚城

打印机能发现ssid吗？

安装到哪一步有问题，方便的话， 可以提供一下图片，谢谢。

[jtan]

打印机能够发现SSID，也成功连入网络，并通DHCP方式获得了IP地址。但是，无法在打印机上连接 HP WEB 服务。

今天，我自己换了个方法试验，用手机提供WIFI热点，电脑与打印机同时连上手机热点后，安装打印机成功。

之后，对比了打印机连入公司WIFI网络和手机WIFI网络的“无线网络测试报告”，发现有一处不同，即：

连入公司WIFI时，打印机有一个警告，就是发现多个SSID与连接的SSID同名。

猜测原因是：我们公司的无线网络是H3C的AP提供的，这个区域里有2个AP在提供这个SSID的服务。

这种情况下，该如何解决？

还请指教。谢谢

[双鱼座鲨鱼]

您好

您可以测试一下打印机通过手机热点是否可以开启web。

建议打印机直接连接路由器，不要经过ac或ap测试一下，谢谢。