M227fdw网站下载的所有驱动不能顺利安装，显示安装错误，通过添加打印机安装成功，但扫描软件不能找到打印机

[cbnr]

网站下载的所有驱动不能顺利安装，显示安装错误，通过添加打印机安装成功，但扫描软件不能找到打印机

[鱼柏卡]

您好！请问打印机和电脑什么方式连接，也可以在微软商店下载hpsmart扫描测试。

[cbnr]

HP售后已远程支持解决，我的是USB连接，需要相应的扫描软件，根本想不到

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以在操作系统自带的微软应用商店搜索并下载hp smart。

用hp smart测试扫描，谢谢。