Mac OS上打印机无法使用

Jacky5086 · ‎2021-01-06

打印时显示一条"软件组件"会损坏您的电脑的消息

按照指引，安装并运行HP uninstaller之后，出现“正在处理”页面，进度条到5%左右，然后就不动了

双鱼座鲨鱼 · ‎2021-01-06

您好

请参考：

操作过程中遇到问题，可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助，欢迎您点击右下方的 “有” 按钮。
如果我的回复解决了您的问题，请点击“接受为解决方案”确认，这样可以帮助到更多的人。

Jacky5086 · ‎2021-01-06

按这个链接的指引，无法uninstall HP打印机。我自己尝试“打印机与扫描仪”中的所有打印机，再手工删除硬盘里全部HP文件夹，重新安装打印机，基本解决了。

KongL · ‎2021-01-07

@Jacky5086 已写:

按这个链接的指引，无法uninstall HP打印机。我自己尝试“打印机与扫描仪”中的所有打印机，再手工删除硬盘里全部HP文件夹，重新安装打印机，基本解决了。

谢谢分享~

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