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模范生
模范生
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Mac OS上打印机无法使用

M127fn
macOS 10.15 Catalina
打印时显示一条"软件组件"会损坏您的电脑的消息

按照指引,安装并运行HP uninstaller之后,出现“正在处理”页面,进度条到5%左右,然后就不动了

3 条回复3
惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 28430 1417 2349
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Mac OS上打印机无法使用

您好

请参考:

https://support.hp.com/cn-zh/document/c06962934 

操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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模范生
作者
模范生
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Mac OS上打印机无法使用

按这个链接的指引,无法uninstall HP打印机。 我自己尝试“打印机与扫描仪”中的所有打印机,再手工删除硬盘里全部HP文件夹,重新安装打印机,基本解决了。

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管理员
管理员
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Mac OS上打印机无法使用


@Jacky5086  已写:

按这个链接的指引,无法uninstall HP打印机。 我自己尝试“打印机与扫描仪”中的所有打印机,再手工删除硬盘里全部HP文件夹,重新安装打印机,基本解决了。


谢谢分享~


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