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Mac笔记本下载了hpeasyscan软件打不开显示报错

HP LaserJet MFP M1216
macOS 12.0 Monterey

在appstore上下载的hpeasyscan打不开显示报错,WeChatea98f5a88849084c6f5e1ef1db23fb05.jpg

5 条回复5
教务长 教务长
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Mac笔记本下载了hpeasyscan软件打不开显示报错

如果使用的是老版本,考虑下载最新版本的hpeasyscan。


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辅导员
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Mac笔记本下载了hpeasyscan软件打不开显示报错

appstore下载的应该是最新版本吧。

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惠普支持工程师
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Mac笔记本下载了hpeasyscan软件打不开显示报错

您好

 HP LaserJet MFP M1216不适用于hp easy scan

建议下载并安装v5.1集合包,添加打印机后,通过2.“图像捕捉”路径 Finder 应用程序 图像捕捉 测试扫描。

方法:

1 下载v5.1集合包
https://support.apple.com/kb/DL1888?viewlocale=zh_CN&locale=zh_CN 
2 下载Pacifist,运行Pacifist,用Pacifist程序打开v5.1并安装
3 电脑--系统偏好设置--打印机与扫描仪--点 + 号 ,点击名称下面的打印机,在使用中选择其它软件,找到LaserJet Professional M1210nf MPF   s 系列,添加LaserJet Professional M1210nf MPF  s 系列后,用LaserJet Professional M1210nf MPF   s系列测试扫描,谢谢。


我是HP员工。
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学生
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Mac笔记本下载了hpeasyscan软件打不开显示报错

你好。我的Mac OS 原来装的 HP easy Scan 一直都能使用的。但是今天Mac OS 自动更新到 12.7.4版本后,HP easy scan 就无法打开使用了。没有任何报错。只是打开就闪退了,可以帮忙解决吗?【2024.03.27】

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惠普支持工程师
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Mac笔记本下载了hpeasyscan软件打不开显示报错

您好

目前该打印机驱动软件中只有v5.1集合包。(如下图)

建议删除电脑上与hp相关的所有驱动及软件后,重新下载并安装hpeasyscan测试。

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