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高才生
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Officejet Pro 6230显示安装正常但无法打印

HP Officejet Pro 6230
Microsoft Windows 7 (64-bit)

在WIN7 HOME 64位版下,通过光盘引导安装HP Officejet Pro 6230后,显示正常安装,但在打印测试页时提示“测试页打印失败”,打印WORD文档可以看到进度条但不能打印,打印TXT文本文件提示参数错误,直接打印网页可正常打印。

5 条回复5
惠普支持工程师
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Officejet Pro 6230显示安装正常但无法打印

您好

麻烦在电脑上打开控制面板--设备和打印机,找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口,发图片给我,以便确认问题,谢谢。


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Officejet Pro 6230显示安装正常但无法打印

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Officejet Pro 6230显示安装正常但无法打印

您好

感谢配合

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法:
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择usb001端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动:
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印,谢谢


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Officejet Pro 6230显示安装正常但无法打印

可以基本打印,但是这台机器自带的自动双面打印功能没有了,而且必须要先安装6230驱动,然后将驱动替换成1000的才行,直接用1000的装,打印出黄叹号提示错误。

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Officejet Pro 6230显示安装正常但无法打印

您好

可以手动添加5088驱动测试。

1 还是通过手动方式安装,不要双击运行

2 操作过程中遇到问题,可以发图片给我,谢谢

驱动下载链接:

https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software13/printers/DJ5000/basic/Basic_Webpack_x64-44.11.2778...

 


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