P1108驱动无法安装

[双鱼座鲨鱼]

感谢支持

[shmch155]

你好，我在按照您说的步骤安装驱动时，在点击选择autorun的文件后，就还是这个界面，请问这是什么问题，谢谢

[shmch155]

你好，刚查到我的win11是ARM架构，请问还有什么别的方法可以安装驱动吗

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试安装以下驱动，但不能保证一定兼容，谢谢。

https://support.hp.com/us-en/help/smartupd

[shmch155]

感谢，我试一下！

[双鱼座鲨鱼]

以上方法仅供参考，期待反馈，谢谢。

[shmch155]

你好，我试了一下还是不行，用的步骤也是从本地磁盘安装，但是点击确定之后还是那个界面

[双鱼座鲨鱼]

您好

可以尝试安装以下驱动，但不能保证一定兼容，谢谢。

https://support.hp.com/us-en/help/smartupd

麻烦提供下载及安装hp smart universalprinting driver操作过程截图，谢谢。

[shmch155]

下载v4版本之后解压文件，然后点击installer安装，安装完之后还是不行。

[双鱼座鲨鱼]

您好

从提示信息来看，应该是通讯问题。

建议在电脑上换一个usb端，重新连接打印机测试。

注：usb线长一定不要超过1.5米，谢谢。