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高才生
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Server 2022 网络打印机 驱动程序无法使用

OfficeJet Pro 9010
Microsoft Windows Server 2019

电脑之前USB连接了一台 LaserJet MFP M132a 正常工作,但是另一台通过局域网连接的网络打印机,OfficeJet Pro 9010,显示驱动程序无法使用。局域网内其它电脑都可以正常使用该打印机。

_0-1663919456910.png

HP Print and Scan Doctor 要求启动 HP Smart,但是 HP Smart 要从 Microsoft Store 下载,Server系统没有 Microsoft Store。

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惠普支持工程师
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Server 2022 网络打印机 驱动程序无法使用

您好

请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


我是HP员工。
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惠普支持工程师
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Server 2022 网络打印机 驱动程序无法使用

您好

请在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

找到前面带√号的端口,发图片给我,谢谢。


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高才生
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_0-1663921794509.png

没有打印机属性

 

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Server 2022 网络打印机 驱动程序无法使用

我把打印机关掉重启了一下好了,谢谢😂

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