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Smart tank 518打印机连接无线网络
发布时间 2025-06-04 09:16:50
您好
可以再找一部手机,开启热点,名称:英文+数字,密码:12345678
测试打印机连接手机热点是否正常,以便判断打印机本身是否存在问题,谢谢。
我是HP员工。
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3 条回复3
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已解决!
Smart tank 518打印机连接无线网络
发布时间 2025-06-04 14:19:35
您好
感谢配合,目前来看打印机硬件没问题。
请按以下要求,调整打印机所在的路由环境(原网络)后,重新连接打印机,重新测试。
具体要求如下:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络,使用英文或英文+数字(不支持中文)
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5关闭wmm(如果找不到可忽略)
我是HP员工。
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