USB线已经连接，但显示打印机安装失败，未安装新打印机，但是打印机已经成功连接其他电脑

[小郝]

USB线已经连接，但显示打印机安装失败，未安装新打印机，但是打印机已经成功连接其他电脑，可以打出测试页

[双鱼座鲨鱼]

您好

当打印机和电脑通过usb线连接好后，在打印机处于就绪状态时，打开电脑的设备管理器--通用串行总线控制器。

确认其中是否有与打印机相关的选项，例如：usb打印支持...

方便的话，以上操作发图片给我，谢谢。