WIN11上安了驱动也不好使

张铁锤 · ‎2022-12-04

安装了很多次驱动就是找不到设备，显示是安装成功然后就没有也没有个图标或者桌面快捷方式

donnhao · ‎2022-12-04

什么驱动？提供详细信息或者截图

这是一条分割线

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张铁锤 · ‎2022-12-04

刚刚安装上了，可能是我之前下的驱动不对劲

双鱼座鲨鱼 · ‎2022-12-06

您好

请问打印机和电脑是通过什么方式连接的？

安装到哪一步遇到了问题，可以发图片给我，谢谢。

我是HP员工。
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luokaiyou · ‎2024-10-28

请问您安装的驱动是什么样的，我win11专业版，根本安装不上。

双鱼座鲨鱼 · ‎2024-10-29

您好

操作方法：

（电脑上需要重新匹配或安装最新版.net framework）

如果电脑上只安装了一台打印机，请打开电脑的C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3，删除3文件夹中的所有文件，重启电脑重新安装打印机驱动测试。

如果问题依旧，请清空电脑上的临时文件夹（temp），关闭/卸载电脑上的防御软件（例如：360软件），再重新安装打印机完整版驱动测试。

谢谢

我是HP员工。
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