WIN11无法安装HP SMART，惠普6078打印机也经常死机，卡纸

[达因]

WIN11无法安装HP SMART，惠普6078打印机也经常死机，卡纸。客服给我的打印机驱动是6000，也不好用。

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑上打开控制面板--设备和打印机--找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题，谢谢。

[达因]

联系了官方客服，拿回去质检了，产品质量有问题。。

[双鱼座鲨鱼]

感谢反馈，后续遇到问题请及时联系我们。

给您带来不便，敬请谅解。