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Web 服务设置 无法打印信息页 提示无法连接到服务器
发布时间 2020-03-08 20:29:49
产品名称: Desk Jet Lnk Advantage 2678
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
1、WEB服务——Web 服务设置——打印信息页——无法连接到服务器
2、打印机无法连接到 HP Connected ,打印机无法连接到服务器。
3 条回复3
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Web 服务设置 无法打印信息页 提示无法连接到服务器
发布时间 2020-03-09 17:40:49
您好
请问打印机的ip地址是多少?
麻烦您将电脑端ping打印机ip的截图发给我,谢谢。
我是HP员工。
如果我的发帖对您有帮助,欢迎您点击下方的 “大拇指”给我奖励。
如果我的回复解决了您的问题,请点击“接受为解决方案”确认,这样可以帮助到更多的人。
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Web 服务设置 无法打印信息页 提示无法连接到服务器
发布时间 2020-05-28 13:09:06
您好
请按如下方法调整网络环境后,重新测试,谢谢。
方法:
1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一
2 打印机连接到2.4g 网络
3 带宽调整为20M
4 使用信道13
5 DNS 设置为8.8.8.8\8.8.4.4
调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。
如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。
我是HP员工。
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