Windows 10 专业版,64 位操作系统,无法安装HP 1020 PLUS打印机

[超越啊]

好吧，试过了还是一样报错，

[双鱼座鲨鱼]

您好

感谢您的配合，目前来看，应该和电脑操作系统有一定的关系。

建议检查系统或重做系统后重新测试。

[求助6661]

我和他问题一样，但是手动添加hp laserjet p1108驱动测试，测试安装成功，就是安装1020就提示

无法添加内核模式驱动的打印机

请问工程师，我该怎样处理呢？？

我在本地策略里面--打印机--关闭了无法从内核模式安装

[双鱼座鲨鱼]

您好

请再次确认：

1. 以管理员身份登录，输入Gpedit.msc命令打开“组策略编辑器”，依次展开“计算机配置”、“管理模板”、“打印机”

2. 将“不允许安装使用内核模式驱动程序的打印机”设置为“禁用”

如果完成以上操作后问题依旧，需要更换其中电脑测试。