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安装驱动后,打印接连接电脑正常,无法打印

Laser Jet Pro M403d
Microsoft Windows 10 (64-bit)

USB连接,无法打印,通过事件查看器查看,提示Administrator 拥有的文档 打印文档 无法在打印机 Hewlett-Packard HP LaserJet M403d 上打印。请尝试再次打印文档,或重新启动后台打印程序。
数据类型: RAW。后台文件大小(以字节为单位): 283220。打印的字节数: 283220。文档页面总数: 1。打印页面总数: 0。打印处理器返回的 Win32 错误代码: 2147500037。未指定的错误

 

 

 

1 条回复1
惠普支持工程师
惠普支持工程师
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安装驱动后,打印接连接电脑正常,无法打印

您好

操作如下:

1 确认电脑的设备管理器--通用串行总线控制器中是否有与打印机相关的选项,例如:usb打印支持。

2 如果电脑的设备管理器中能正常检测到打印机,您可以通过安装系统自带的 hp laserjet 2200/2300驱动替换的方式测试一下。
方法:
在电脑上打开 设备和打印机-添加打印机-我需要的打印机未被列出-手动添加-选择正确的usb端口-下一步-厂商选择hp - 型号选择 hp laserjet 2200/2300 - 下一步 - 下一步安装至完成即可。

然后用 hp laserjet 2200/2300测试打印,谢谢。


我是HP员工。
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