大家好，我的hp lj2400打印机驱动装不上

飘雪888 · ‎2023-09-18

下载了官网的驱动，可怎么也装不上，用诊断工具安装，提示连接不上网络，提示要安装hp lj2400完整软件解决方案，点击安装后，提示连接不上网络，这个问题该怎么解决呢。

我爱我家839 · ‎2023-09-18

您好，建议您从官网上下载驱动：

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鱼柏卡 · ‎2023-09-18

您好！

请帮忙确认打印机连接网线的网口灯是一个长亮一个闪烁吗，如果是请确认打印机和电脑连接同一网络，

请在打印机上点击绿色的√按钮进入菜单，点击向下按钮找到报告点击√，向下按钮找到网络摘要或者网络配置页再次点击√按钮打印报告看看，谢谢！

我是HP员工。
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飘雪888 · ‎2023-09-18

您能帮我发一个完整版的驱动吗，咱们网站上的这几个驱动我都下载了，都安装不上。

我爱我家839 · ‎2023-09-18

这就是官方驱动啊。

你安装不了能截图反馈一下吗？

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