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模范生
模范生
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打印机 3630 设置远程打印机始终无法与web服务器通信

例如3636
Microsoft Windows 10 (64-bit)

在设置远程打印时,web服务器始终无法通信。按商家的教程一步一步来,就是最后一步卡住,不自动打印信息页,等了好久没反应,然后手动打印就显示无法通信什么的,有时候甚至无法打开这个服务。无论宽带wifi还是手机热点(电信、移动)都试了,不成功。   如果是服务器的问题,就不能好好优化一下吗????  这远程打印怎么说也是你们的一大卖点,很多人都是看中这点买的,结果用不了。真是可笑可笑。

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惠普支持工程师
惠普支持工程师
0 27645 1370 2281
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打印机 3630 设置远程打印机始终无法与web服务器通信

您好

麻烦您按以下方法调整打印机所在的网络环境后,重新测试,具体方法如下:

1 确认路由器是否支持双频,如果支持,关闭多频合一

2 打印机连接到2.4g 网络,ssid不能为中文

3 带宽调整为20M

4 使用信道13

调整后,重新将打印机连接到无线网络中,建议用电脑重新测试开启web,打印信息页即可。

如果问题仍无法解决,建议更换网络环境测试。


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模范生
作者
模范生
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打印机 3630 设置远程打印机始终无法与web服务器通信

还是不行,还是 卡在打印信息页,没有反应。然后  过一会打印机指示灯开始闪烁。web服务器就失联了。无法通信。。。。。。。。。。。。。。

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