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打印机安装中遇到问题,操作无法完成(错误 0×00000490)
发布时间 2023-02-09 12:27:06
操作系统: Microsoft Windows 10 (64-bit)
DIRECT-CO-HP Laser 136nw,打印机安装中遇到问题,操作无法完成(错误 0×00000490).已根据打印机上的秘钥用手机操作完毕,显示手机显示已连接到WiFi。
3 条回复3
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打印机安装中遇到问题,操作无法完成(错误 0×00000490)
发布时间 2023-02-09 13:47:41
您好
请先重启打印服务:
电脑桌面上找到计算机图标——右键它,选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击(先点停止,再点启动)——应用——确定。
然后重启电脑,重新安装打印机驱动测试。
如果问题依旧,请打印打印机网络配置页,发图片给我。
操作方法:
包括安装打印机驱动操作过程截图,一并发给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
如果我的回复对您有帮助, 请点击按钮。如果我的回复帮助您解决了问题,别忘了点击,可以帮到其他遇到同样问题的用户。
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打印机安装中遇到问题,操作无法完成(错误 0×00000490)
发布时间 2023-02-10 10:14:04
您好
感谢配合
麻烦在电脑上打开一个浏览器,然后在浏览器的地址栏中输入打印机ip地址,回车。
确认电脑能否登录打印机网页。
同时,请帮忙确认电脑的ip地址,方法如下:
请将查询结果截图发图片给我,以便确认问题,谢谢。
我是HP员工。
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