打印机能识别，不能添加，跪求大神帮忙

[罗蒂莉亚]

[双鱼座鲨鱼]

您好

请在电脑桌面上找到计算机图标——右键它，选择管理——服务和应用程序——服务——print spooler双击——启动类型修改为自动——并点击（先点停止，再点启动）——应用——确定。

然后，在电脑的控制面板--设备和打印机中找到打印机图标。

右击它--打印机属性--端口。

再找到前面带√号的端口，发图片给我，以便确认问题。

谢谢

[罗蒂莉亚]

感谢！🙏

[双鱼座鲨鱼]

您好

请将410设置为默认打印机。

右击410打印机--选择5个字的打印机属性，再找端口，谢谢。

[罗蒂莉亚]

没办法设置啊

[罗蒂莉亚]

其它几个图标都不是打印机，但都可以设置成默认打印机，就HP这两个不行

[罗蒂莉亚]

原来通过台式机安装打印机用的挺好，后来台式机坏了，换了联想笔记本后就无法用惠普打印机了。用USB连接，能在右下角看到打印机，检查驱动是最新的，但是用HP smart无法查找到打印机，驱动也没办法更新，最主要无法添加到本地打印机！

[双鱼座鲨鱼 · Accepted solution]

您好

可以通过手动添加 hp deskjet 1000的打印机驱动来替代。
方法：
1 下载 hp deskjet 1000驱动并解压
2 打开电脑的控制面板--设备和打印机/打印机和传真--添加打印机 - 我需要的打印机未被列出 - 手动添加 - 选择正确的usb端口 - 从磁盘安装 - 找到 hp deskjet 1000解压好的文件夹 - 选择里面任意一个*.inf文件 - 安装即可。

deskjet 1000驱动：
https://h30318.www3.hp.com/pub/softlib/software12/COL34557/dj-109016-3/Full_Webpack-1325-DJ1000_J110...  
然后用hp deskjet 1000驱动测试打印，谢谢

[罗蒂莉亚]

😀搞定，可以打印了！原来安装的两个HP设备可以删除吗？

[罗蒂莉亚]

谢谢惠普工程师快捷耐心的指导，问题已经顺利解决！👍👍👍